MĀJASLAPAS LIETOŠANAS UN PREČU IEGĀDES NOTEIKUMI
Spēkā no: 29.08.2026.
Vispārīgie noteikumi
1. Šie mājaslapas lietošanas un preču iegādes noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā tiek izmantota interneta vietne Elaria (turpmāk – Mājaslapa), kā arī kārtību, kādā tiek iegādātas Mājaslapā piedāvātās preces.
2. Mājaslapas adrese: elarialatvia.com. Ja Mājaslapas nosaukums vai domēna adrese tiek mainīta, aktuālā informācija par Mājaslapu tiek norādīta pašā Mājaslapā.
3. Mājaslapas un tajā piedāvāto preču pārdevēja ir:
3.1. Alise Andrejeva, kas saimniecisko darbību veic kā pašnodarbināta persona
3.2. Juridiskā/deklarētā adrese: Krasta iela 3-2, Saulkrasti, LV-2160
3.3. E-pasts: elarialatvia@gmail.com
3.4. Tālrunis: 22048248 (turpmāk – Pārdevējs).
4. Pārdevējs izgatavo un pārdod roku darba izstrādājumus, tostarp magnētiskās grāmatzīmes. Preču klāsts laika gaitā var tikt papildināts vai mainīts.
5. Šie Noteikumi ir piemērojami preču iegādei Mājaslapā, ja konkrētajam pasūtījumam nav piemērojami citi īpaši nosacījumi.
6. Veicot pasūtījumu Mājaslapā, pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem.
Preču informācija
2.1. Mājaslapā tiek norādīta būtiskākā informācija par katru preci, tostarp tās nosaukums, apraksts, cena un, ja nepieciešams, citi būtiski nosacījumi.
2.2. Tā kā preces tiek izgatavotas ar rokām, atsevišķiem izstrādājumiem var būt nelielas vizuālas atšķirības, kas izriet no to izgatavošanas procesa. Šādas nelielas atšķirības pašas par sevi netiek uzskatītas par preces neatbilstību, ja prece atbilst Mājaslapā norādītajam aprakstam un būtiskajām īpašībām.
2.3. Preču attēli Mājaslapā ir informatīvi. Krāsu attēlojums var nedaudz atšķirties atkarībā no pircēja ierīces ekrāna iestatījumiem un citiem tehniskiem apstākļiem.
2.4. Ja prece tiek izgatavota pēc pircēja individuāla pasūtījuma vai tiek personalizēta, pircējam pirms pasūtījuma veikšanas tiek norādīta informācija par attiecīgās preces izgatavošanas kārtību un termiņu.
Pasūtījuma veikšana
3.1. Lai iegādātos preci, pircējs izvēlas vēlamo preci, nepieciešamības gadījumā norāda tās personalizācijas parametrus, pievieno preci pirkumu grozam un veic pasūtījumu saskaņā ar Mājaslapā norādīto kārtību.
3.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas pircējam tiek dota iespēja pārbaudīt ievadīto informāciju un veikt nepieciešamos labojumus.
3.3. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījumā norādītās informācijas pareizību, tostarp vārda, kontaktinformācijas, piegādes informācijas un personalizācijas datu pareizību.
3.4. Pēc pasūtījuma veikšanas uz pircēja norādīto e-pasta adresi var tikt nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums.
3.5. Pirkuma līgums tiek noslēgts saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem un Mājaslapā norādīto pasūtījuma veikšanas kārtību.
3.6. Ja pasūtījumu objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams izpildīt, Pārdevējs par to informē pircēju un, ja maksājums jau ir veikts, atmaksā pircējam samaksāto naudas summu atbilstoši piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Preču cenas un apmaksa
4.1. Visas preču cenas Mājaslapā tiek norādītas euro (EUR).
4.2. Piegādes izmaksas, ja tādas ir, tiek norādītas pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
4.3. Pircējs var veikt apmaksu ar Mājaslapā pieejamajiem un pirkuma noformēšanas laikā norādītajiem maksājuma veidiem.
4.4. Pasūtījuma izgatavošana un/vai nosūtīšana var tikt uzsākta pēc maksājuma saņemšanas, ja konkrētajam maksājuma veidam nav paredzēta cita kārtība.
4.5. Ja preces cena tehniskas kļūdas dēļ Mājaslapā ir norādīta acīmredzami nepareizi, Pārdevējs sazinās ar pircēju, lai informētu par situāciju un vienotos par turpmāko rīcību.
Piegāde
5.1. Piegāde tiek nodrošināta, izmantojot šādus piegādes veidus:
Omniva pakomātus;
DPD pakomātus;
Latvijas Pasta pakomātus.
5.2. Jau gatavu preču piegāde parasti tiek veikta līdz 5 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas.
5.3. Personalizētu preču izgatavošanas un nosūtīšanas termiņš parasti ir līdz 10 darba dienām no pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas.
5.4. Norādītais termiņš var tikt pagarināts, ja to izraisa apstākļi, kurus Pārdevējs objektīvi nevar ietekmēt, vai ja ar pircēju ir individuāli saskaņots cits termiņš.
5.5. Pircējs ir atbildīgs par pareizas piegādes informācijas norādīšanu. Ja pircēja sniegtās nepareizās informācijas dēļ pasūtījumu nav iespējams piegādāt, Pārdevējs sazinās ar pircēju, lai vienotos par turpmāko rīcību.
5.6. Ja pasūtījums tiek nosūtīts uz pakomātu, pircējam ir pienākums to izņemt attiecīgā pakalpojuma sniedzēja noteiktajā termiņā.
Atteikuma tiesības
6.1. Ja pircējs ir patērētājs un līgums ir noslēgts distances līguma veidā, pircējam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
6.2. Patērētājam parasti ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā, ievērojot normatīvajos aktos noteiktos nosacījumus un izņēmumus.
6.3. Atteikuma termiņš tiek aprēķināts saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
6.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam Pārdevējam jānosūta skaidrs paziņojums par lēmumu atteikties no līguma. Paziņojumu var nosūtīt uz e-pastu:elarialatvia@gmail.com
6.5. Pircējs var izmantot normatīvajos aktos paredzēto atteikuma veidlapu, taču tās izmantošana nav obligāta, ja pircēja paziņojums nepārprotami norāda uz vēlmi izmantot atteikuma tiesības.
6.6. Izmantojot atteikuma tiesības, pircējam preci jānosūta atpakaļ vai jānodod Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās un normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
6.7. Atgriežot preci, tai jābūt tādā stāvoklī, lai būtu iespējams konstatēt tās identitāti un, ciktāl tas ir samērīgi, tā jāatgriež ar oriģinālo iepakojumu un komplektāciju.
6.8. Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību, ciktāl šāda atbildība paredzēta normatīvajos aktos.
6.9. Izmantojot atteikuma tiesības, pircējam parasti jāsedz preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas, ja vien normatīvie akti vai Pārdevējs nenosaka citādi.
6.10. Pārdevējs atmaksā pircējam saņemtos maksājumus normatīvajos aktos noteiktajā termiņā un kārtībā. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk, ja normatīvie akti nenosaka citādi.
Personalizētas preces
7.1. Personalizēta prece ir prece, kas izgatavota pēc pircēja individuāla pasūtījuma vai ir nepārprotami personalizēta atbilstoši pircēja norādījumiem.
7.2. Ņemot vērā preces individuālo izgatavošanu, atteikuma tiesības uz personalizētu preci nav piemērojamas gadījumos, kad uz konkrēto preci attiecas normatīvajos aktos paredzētais izņēmums no atteikuma tiesībām.
7.3. Pirms personalizēta pasūtījuma izgatavošanas pircējam ir pienākums rūpīgi pārbaudīt sniegto informāciju, tostarp tekstu, vārdus, datumus, krāsas un citas personalizācijas detaļas.
7.4. Pircēja kļūdas personalizācijas informācijā, ko pircējs pats ir norādījis pasūtījuma veikšanas laikā, nav uzskatāmas par Pārdevēja pieļautu preces neatbilstību.
7.5. Šajā sadaļā noteiktais neierobežo patērētāja likumā noteiktās tiesības attiecībā uz preces neatbilstību līguma noteikumiem, defektiem vai citām Pārdevēja atbildības situācijām.
Preču kvalitāte un neatbilstība
8.1. Pārdevējs nodrošina, ka pārdotās preces atbilst tām prasībām, kas precei piemērojamas saskaņā ar normatīvajiem aktiem un pirkuma līgumu.
8.2. Ja pircējs saņem preci ar defektu vai preci, kas neatbilst pasūtījumam, pircējam pēc iespējas drīz jāsazinās ar Pārdevēju, nosūtot informāciju uz e-pastu elarialatvia@gmail.com.
8.3. Lai Pārdevējs varētu izvērtēt situāciju, pircējam var tikt lūgts iesniegt pasūtījuma informāciju un preces fotoattēlus vai citu informāciju, kas nepieciešama neatbilstības izvērtēšanai.
8.4. Pircēja likumā noteiktās prasījuma tiesības preces neatbilstības gadījumā netiek ierobežotas ar šiem Noteikumiem.
Pretenzijas un strīdu risināšana
9.1. Visus jautājumus un pretenzijas pircējs aicināts vispirms risināt, sazinoties ar Pārdevēju:
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Tālrunis: 22048248
9.2. Pārdevējs izskata saņemto pircēja iesniegumu un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, ja konkrētajam jautājumam šāds termiņš ir noteikts.
9.3. Ja strīdu nav iespējams atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, strīds risināms Latvijas Republikā spēkā esošajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
9.4. Patērētāja tiesības vērsties kompetentajās valsts institūcijās vai izmantot normatīvajos aktos paredzētos strīdu alternatīvās risināšanas mehānismus netiek ierobežotas.
Personas dati un privātums
10.1. Pasūtījuma izpildei Pārdevējs apstrādā pircēja sniegtos personas datus, piemēram, vārdu, kontaktinformāciju un piegādes informāciju.
10.2. Personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apjomā un tādiem nolūkiem, kādi nepieciešami pasūtījuma apstrādei, izpildei, saziņai ar pircēju, grāmatvedības prasību izpildei un citu normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.
10.3. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi, datu glabāšanu, pircēja tiesībām un sīkdatņu izmantošanu ir norādīta Pārdevēja Privātuma politikā un, ja attiecināms, Sīkdatņu politikā.
Autortiesības un intelektuālais īpašums
11.1. Mājaslapā publicētie teksti, attēli, grafiskie elementi, dizaina risinājumi, preču dizaini un cits saturs, ciktāl tas nav trešo personu īpašums, ir Pārdevēja vai attiecīgo tiesību īpašnieku aizsargāts intelektuālais īpašums.
11.2. Mājaslapas satura kopēšana, izplatīšana, pārpublicēšana vai izmantošana komerciāliem nolūkiem bez attiecīgā tiesību īpašnieka iepriekšējas piekrišanas nav atļauta, izņemot gadījumus, kad šāda izmantošana ir atļauta saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Atbildības ierobežojumi
12.1. Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Mājaslapā sniegtā informācija būtu aktuāla un precīza, tomēr nevar garantēt, ka Mājaslapa vienmēr būs pieejama bez tehniskiem pārtraukumiem vai kļūdām.
12.2. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies Mājaslapas darbības tehnisku traucējumu dēļ, ja šādi zaudējumi nav radušies Pārdevēja prettiesiskas rīcības vai normatīvajos aktos paredzēta pienākuma pārkāpuma rezultātā.
12.3. Šie Noteikumi neierobežo Pārdevēja atbildību gadījumos, kad šādu atbildības ierobežošanu aizliedz piemērojamie normatīvie akti.
Noteikumu grozījumi
13.1. Pārdevējs ir tiesīgs grozīt šos Noteikumus, ja tas nepieciešams saistībā ar Mājaslapas darbības, preču klāsta, pakalpojumu, normatīvo aktu vai citu apstākļu izmaiņām.
13.2. Aktuālā Noteikumu redakcija tiek publicēta Mājaslapā.
13.3. Uz pircēja jau veiktu pasūtījumu attiecas Noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ciktāl normatīvie akti nenosaka citādi.
14. Piemērojamie normatīvie akti
14.1. Šiem Noteikumiem un pirkuma līgumam piemērojami Latvijas Republikā spēkā esošie normatīvie akti.
14.2. Ja kāds no šo Noteikumu nosacījumiem ir pretrunā ar imperatīvu normatīvo aktu, piemērojams attiecīgais normatīvais akts, bet pārējie Noteikumu nosacījumi paliek spēkā.
Kontaktinformācija
Pārdevējs: Alise Andrejeva
Zīmols/Mājaslapa: Elaria
Mājaslapas adrese: elarialatvia.com
Adrese: Krasta iela 3-2, Saulkrasti, LV-2160
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Tālrunis: 22048248
Pēdējo reizi atjaunots: 29.08.2026.
- Omniva pakomāti
- DPD pakomāti
- Latvijas Pasta pakomāti
rūpīgi to iesaiņo, lai tā netiktu bojāta transportēšanas laikā;
saglabā un pievieno oriģinālo iepakojumu un komplektāciju;
pārliecinies, ka prece ir tādā stāvoklī, lai būtu iespējams identificēt tās atbilstību saņemtajai precei.
pasūtījuma numuru;
savu vārdu un uzvārdu;
preci, kuru vēlies atgriezt;
atteikuma gadījumā – skaidru paziņojumu par vēlmi izmantot atteikuma tiesības.
PRIVĀTUMA UN SĪKDATŅU POLITIKA
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Tīmekļa vietne: www.dvi.gov.lv
Mājaslapas adrese: elarialatvia.lv
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Tālrunis: 22048248
Tālrunis: 22048248
Pasūtījumu apstrāde
Katru Elaria pasūtījumu sagatavojam rūpīgi un ar uzmanību, jo mūsu produkti ir roku darbs.
Pēc pasūtījuma veikšanas
Kad būsi veiksmīgi noformējis/-usi pasūtījumu un veikts maksājums, mēs saņemsim Tavu pasūtījumu un ķersimies pie tā sagatavošanas.Lūdzu, pārliecinies, ka pasūtījumā norādītā kontaktinformācija un piegādes informācija ir pareiza. Ja nepieciešams kaut ko precizēt, sazināsimies ar Tevi, izmantojot pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju.
Pasūtījuma apstrādes laiks
Gataviem produktiem pasūtījuma sagatavošana un nodošana piegādei aizņem līdz 5 darba dienām.Personalizētiem produktiem pasūtījuma izgatavošana un sagatavošana nosūtīšanai aizņem līdz 10 darba dienām.Personalizēta pasūtījuma izgatavošanai nepieciešams papildu laiks, jo tas tiek veidots īpaši pēc Tavām norādēm.Norādītais termiņš tiek skaitīts no pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas.
Personalizēti pasūtījumi
Ja pasūtījums ir personalizēts, pirms tā izgatavošanas rūpīgi pārbaudi visu iesniegto informāciju — tekstu, vārdus, datumus un citas izvēlētās detaļas.Personalizēts produkts tiek izgatavots tieši pēc pasūtījumā norādītās informācijas, tāpēc pēc izgatavošanas to nevar mainīt, ja vien tas nav saistīts ar Pārdevēja pieļautu kļūdu vai preces neatbilstību.
Kad pasūtījums būs gatavs?
Kad pasūtījums būs sagatavots, tas tiks nodots izvēlētajam piegādes pakalpojuma sniedzējam.
Piegādei šobrīd pieejami:
Pēc pasūtījuma nodošanas piegādes uzņēmumam piegādes laiks ir atkarīgs no konkrētā piegādes pakalpojuma sniedzēja.
Paldies, ka izvēlies Elaria!
Jautājumi par pasūtījumu?Ja Tev ir jautājumi par savu pasūtījumu vai tā apstrādi, droši sazinies ar mums:
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Atgriešana
Mēs vēlamies, lai Tu būtu apmierināts/-a ar savu Elaria pasūtījumu. Ja tomēr pārdomā savu pirkumu, zemāk atradīsi informāciju par preču atgriešanu un atteikuma tiesībām.
Atteikuma tiesības
Ja esi patērētājs, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem Tev ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā, nepaskaidrojot atteikuma iemeslu.
Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš sākas ar preces saņemšanas dienu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūti mums skaidru paziņojumu par savu lēmumu atteikties no pirkuma uz:
Paziņojumā lūdzu norādi pasūtījuma numuru, savu vārdu un informāciju par preci, kuru vēlies atgriezt.
Preces atgriešanas nosacījumi
Atgriežot preci, lūdzu:
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās raksturu, īpašības un darbību, ciktāl šāda atbildība paredzēta normatīvajos aktos.
Prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz pircējs, ja vien normatīvie akti vai konkrēta vienošanās ar Pārdevēju nenosaka citādi.
Naudas atmaksa
Pēc atteikuma tiesību izmantošanas mēs atmaksāsim par preci saņemto maksājumu normatīvajos aktos noteiktajā termiņā un kārtībā.
Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru izmantoji sākotnējā darījumā, ja vien ar Tevi nav panākta cita vienošanās.
Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai Tu esi iesniedzis/-usi pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk, ja normatīvie akti nenosaka citādi.
Personalizēti pasūtījumi
Personalizēti pasūtījumi netiek pieņemti atpakaļ atteikuma tiesību kārtībā.
Personalizēts produkts ir izstrādājums, kas izgatavots pēc Tava individuāla pasūtījuma vai ir nepārprotami personalizēts atbilstoši Tavām norādēm, piemēram, ar īpaši izvēlētu tekstu, vārdu, datumu, dizainu vai citu individuālu informāciju.
Šāds izņēmums ir paredzēts Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” 22. punktā, kas nosaka, ka atteikuma tiesības nevar izmantot, ja līgums noslēgts par tādu preču piegādi, kas izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas.
Tādēļ, pirms veic personalizētu pasūtījumu, lūdzu, rūpīgi pārbaudi visu iesniegto informāciju — īpaši vārdus, tekstu, datumus un citas personalizācijas detaļas.
Svarīgi
Personalizētas preces neatgriešana atteikuma tiesību kārtībā neierobežo Tavas patērētāja tiesības, ja prece ir bojāta, tai ir defekts vai tā neatbilst pasūtījumam.
Ja saņemtais personalizētais vai standarta produkts ir bojāts vai neatbilst tam, ko pasūtīji, sazinies ar mums, rakstot uz elarialatvia@gmail.com, un mēs izvērtēsim situāciju saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Ja vēlies atgriezt preci
Lai pieteiktu preces atgriešanu vai izmantotu atteikuma tiesības, raksti mums:
E-pasts: elarialatvia@gmail.com
Tālrunis: 22048248
Lūdzu, norādi:
Mēs palīdzēsim ar turpmāko atgriešanas kārtību.
Normatīvais regulējums
Atteikuma tiesības un to izņēmumi tiek regulēti Latvijas Republikas normatīvajos aktos, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumos Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.
Personalizētu preču izņēmums no atteikuma tiesībām ir noteikts MK noteikumu Nr. 255 22. punktā.